第384章 集中申诉：一场“拖死你”的战术（2/2）

FR--02｜集中申诉应对与吞吐说明

申诉按PB批次合并处理，确保48小时内给出统一依据答复

个案差异通过CA分流，7天内核验闭环（带对照时间）

所有答复均关联依据编号，留痕可抽查

银行风控邱经理回得很快：“收到。我们评估时会按PB闭环时长与CA闭环时长统计，不按单条数量。”

这句回复等于把对手的“拖超时”算盘打掉一半——你刷量，但银行不按量算。

四、对手升级：他们开始制造“看似个案”的差异

但对手不会停在PB。

第三天，CA个案分流突然暴涨。

大量CA提交开始带“差异点”，而这些差异点非常狡猾：

签约日期写得模糊

合同条款编号故意填错一位

面积区间选择在边界值

户型类别用自定义描述

看起来像个案，其实是“让你核验成本爆炸”。

江门窗口工作人员崩溃：“他们这样填，我们每条都要回电话核对，7天也扛不住！”

林远没骂，只让江门加第三个补丁：

CA必须通过“核验清单”校验才能进入处理队列。

核验清单很简单：

签约日期必须从系统里选（下拉）

合同条款编号必须校验位正确

户型类别必须按标准枚举

面积区间必须按系统区间，不接受自定义

不符合核验清单的CA，状态自动变成“待补充”，不进入7天时限队列。

这一步非常关键：它把“制造核验成本”变成了“先补齐信息”。

你想拖死我？先把你自己的信息填对。

对手会骂“你们设门槛”。

但林远让江门把门槛解释成一句话：

“这是为了保证个案核验公平，避免因信息不全导致处理资源被滥用。”

五、公开一个“吞吐面板”：把攻击变成自曝

为了更进一步压缩阴谋论空间，林远建议江门公开一个很轻的“吞吐面板”，只显示数量与时长，不显示任何个人信息：

PB批次数量、每批闭环时长

CA队列数量、待补充比例

72小时初答复达标率

7天个案闭环达标率

面板上线后，群里有人开始意识到：

“刷申诉没用，都会被合并。”

“乱填信息只会变待补充。”

这时候，组织者最难受——因为他的战术开始失效，而且失效的过程是公开的：大家都看得到“你们在刷”。

刷量从暗处变成明处，就会反噬组织者的动员。

六、结尾：守城，不抢功

那天晚上，江门交易中心负责人终于发来一句带点轻松的消息：

“PB-01已经发布统一答复，CA待补充占了60%，真正进入核验队列的只有一小部分。银行那边说我们应对方式可接受。”

老赵在旁边松了一口气：“这回稳住了。”

林远却没庆祝。他只回了四个字：

“别掉以轻心。”

因为他很清楚：对手不是为了赢一次，他们是为了让你在两个月“稳定档”里露一次破绽。

制度战不是冲刺，是马拉松。

守边界、守吞吐、守闭环——才是这两个月的主题。

他在样板包里记下新的经验条：

透明的敌人不是质疑，而是低成本高吞吐的滥用。

应对不是封口，而是分级、批次、核验与公开吞吐。